Privaatsuspoliitika
See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas lellu.eu ("sait" või "meie") kogub, kasutab ja avaldab teie isikuandmeid, kui külastate saiti või sooritate sellelt ostu.
Võtke ühendust
Kui teil on pärast käesoleva poliitikaga tutvumist lisaküsimusi, soovite lisateavet meie privaatsustavade kohta või soovite esitada kaebuse, võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil info@lellu.eu või posti teel, kasutades allpool toodud andmeid:
1BF OÜ, Hobuseraua 7, 79612 Harkujarve , Eesti
Isikuandmete kogumine
Kui külastate saiti, kogume teatud teavet teie seadme, saidiga suhtlemise ja teie ostude töötlemiseks vajaliku teabe kohta. Võime koguda lisateavet ka siis, kui võtate meiega klienditoe saamiseks ühendust. Käesolevas privaatsuspoliitikas viitame tuvastatava isiku kohta käivale teabele (sealhulgas allolevale teabele) kui „isikuandmetele”. Vaadake allolevast loendist lisateavet selle kohta, milliseid isikuandmeid me kogume ja miks.
- Seadme teave
- Kogumise eesmärk: saidi teie jaoks täpselt laadimine ja saidi kasutamise analüütika teostamine meie saidi optimeerimiseks.
- Kogumise allikas: kogutakse automaatselt, kui sisenete meie saidile küpsiste, logifailide, veebimajakate, siltide või pikslite abil.
- Avalikustamine ärilistel eesmärkidel: jagatud meie töötleja Shopifyga.
- Kogutud isikuandmed: veebibrauseri versioon, IP-aadress, ajavöönd, küpsiste teave, milliseid saite või tooteid te vaatate, otsinguterminid ja kuidas te saidiga suhtlete.
- Tellimuse teave
- Kogumise eesmärk: pakkuda teile tooteid või teenuseid meie lepingu täitmiseks, töödelda teie makseteavet, korraldada kohaletoimetamist ja esitada teile arveid ja/või tellimuse kinnitusi, teiega suhelda, kontrollida meie tellimusi võimalike riskide või pettuste suhtes, ja kui see on kooskõlas eelistustega, mida olete meiega jaganud, pakkuda teile teavet või reklaame meie toodete või teenuste kohta.
- Kogumise allikas: kogutud teilt.
- Avalikustamine ärilistel eesmärkidel: jagatud meie töötlejaga Shopify, Paypal, Stripe, Paysera.
- Kogutud isikuandmed: nimi, arveldusaadress, tarneaadress, makseteave (sh krediitkaardi numbrid), e-posti aadress ja telefoninumber.
- Klienditoe teave
-
Kogumise eesmärk: klienditoe pakkumine.
- Kogumise allikas: kogutud teilt
Isikuandmete jagamine
Jagame teie isikuandmeid teenusepakkujatega, et aidata meil teenuseid pakkuda ja teiega sõlmitud lepinguid täita, nagu eespool kirjeldatud. Näiteks:
- Kasutame oma veebipoe toiteks Shopifyd. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab, saate lugeda siit: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Võime jagada teie isikuandmeid, et järgida kohaldatavaid seadusi ja määrusi, vastata kohtukutsele, läbiotsimismäärusele või muule seaduslikule päringule saadava teabe saamiseks või muul viisil oma õiguste kaitsmiseks.
Käitumuslik reklaam
Nagu ülalpool kirjeldatud, kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile suunatud reklaame või turundusteateid, mis meie arvates võivad teile huvi pakkuda. Näiteks:
- Kasutame Google Analyticsit, et aidata meil mõista, kuidas meie kliendid seda saiti kasutavad. Lisateavet selle kohta, kuidas Google teie isikuandmeid kasutab, saate lugeda siit: https://www.google.com/intl/et/policies/privacy/ . Samuti saate Google Analyticsist loobuda siin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Kasutame Shopify sihtrühmasid, et aidata meil koos oma reklaamipartneritega reklaame teistel veebisaitidel näidata ostjatele, kes tegid oste teiste Shopify kaupmeestega ja kes võivad samuti olla huvitatud meie pakutavast. Samuti jagame teavet teie saidi kasutamise, ostude ja ostudega seotud e-posti aadressi kohta Shopify publikuga, mille kaudu teised Shopify kaupmehed võivad teile huvi pakkuda.
Sihitud reklaamimise toimimise kohta lisateabe saamiseks külastage Network Advertising Initiative'i ("NAI") hariduslehte aadressil https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Saate sihitud reklaamist loobuda järgmiselt:
[LISA KASUTATAVATE TEENUSTE KOHTA LOOSTUMISE LINGID. ÜHISED LINGID ON:
Lisaks saate mõnest neist teenustest loobuda, külastades Digital Advertising Alliance'i loobumisportaali aadressil https://optout.aboutads.info/ .
Isikuandmete kasutamine
Kasutame teie isikuandmeid teile teenuste pakkumiseks, mis hõlmavad: toodete müügiks pakkumist, maksete töötlemist, teie tellimuse kohaletoimetamist ja täitmist ning teid uute toodete, teenuste ja pakkumistega kursis hoidmist.
Seaduslik alus
Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR), kui olete Euroopa Majanduspiirkonna ("EMP") elanik, töötleme teie isikuandmeid järgmistel seaduslikel alustel:
- Teie nõusolek;
- Teie ja saidi vahelise lepingu täitmine;
- Meie juriidiliste kohustuste täitmine;
- Teie eluliste huvide kaitsmiseks;
- Täitma avalikes huvides täidetavat ülesannet;
- Meie õigustatud huvide eest, mis ei ole ülimuslikud teie põhiõigustest ja -vabadustest.
Säilitamine
Kui esitate saidi kaudu tellimuse, säilitame teie isikuandmeid meie jaoks, välja arvatud juhul, kui palute meil selle teabe kustutada. Kustutusõiguse kohta lisateabe saamiseks vaadake allpool jaotist „Teie õigused”.
Automaatne otsustamine
Kui olete EMP elanik, on teil õigus esitada vastuväiteid üksnes automatiseeritud otsuste tegemisel (sealhulgas profiilide koostamisel) põhineva töötlemise suhtes, kui sellel otsusel on teile õiguslik mõju või see mõjutab teid muul viisil oluliselt.
ME EI osale täielikult automatiseeritud otsuste tegemisel, millel on kliendiandmeid kasutades õiguslik või muul viisil oluline mõju.
Meie töötleja Shopify kasutab piiratud automatiseeritud otsuste langetamist, et vältida pettusi, millel ei ole teile juriidilist või muul viisil olulist mõju.
Teenused, mis sisaldavad automatiseeritud otsuste tegemise elemente, hõlmavad järgmist:
- Korduvate ebaõnnestunud tehingutega seotud IP-aadresside ajutine must nimekiri. See must nimekiri püsib väikese arvu tunde.
- Musta nimekirja kantud IP-aadressidega seotud krediitkaartide ajutine must nimekiri. See must nimekiri püsib mõne päeva.
Sinu õigused
GDPR
Kui olete EMP elanik, on teil õigus pääseda juurde meie valduses olevatele isikuandmetele, teisaldada need uude teenusesse ja paluda oma isikuandmete parandamist, ajakohastamist või kustutamist. Kui soovite neid õigusi kasutada, võtke meiega ühendust ülaltoodud kontaktandmete kaudu.
Teie isikuandmeid töödeldakse algselt Iirimaal ja seejärel edastatakse talletamiseks ja edasiseks töötlemiseks väljaspool Euroopat, sealhulgas Kanadasse ja Ameerika Ühendriikidesse. Lisateavet andmete edastamise GDPR-i järgimise kohta leiate Shopify GDPR-i valgest raamatust: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
Küpsised
Küpsis on väike kogus teavet, mis laaditakse teie arvutisse või seadmesse alla, kui külastate meie saiti. Kasutame mitmeid erinevaid küpsiseid, sealhulgas funktsionaalseid, toimivus-, reklaami- ja sotsiaalmeedia- või sisuküpsiseid. Küpsised muudavad teie sirvimiskogemuse paremaks, võimaldades veebisaidil teie toimingud ja eelistused (nt sisselogimine ja piirkonna valik) meeles pidada. See tähendab, et te ei pea seda teavet iga kord uuesti sisestama, kui naasete saidile või sirvite ühelt lehelt teisele. Küpsised annavad teavet ka selle kohta, kuidas inimesed veebisaiti kasutavad, näiteks kas see on nende esmakordne külastamine või sage külastaja.
Kasutame järgmisi küpsiseid, et optimeerida meie saidil teie kasutuskogemust ja pakkuda oma teenuseid.
Poe toimimiseks vajalikud küpsised
| Nimi | Funktsioon | Kestus |
|---|---|---|
| _ab | Kasutatakse seoses juurdepääsuga administraatorile. | 2a |
| _secure_session_id | Kasutatakse poe esiküljel navigeerimisel. | 24h |
| _shopify_country | Kasutatakse kassaga seoses. | istungil |
| _shopify_m | Kasutatakse klientide privaatsusseadete haldamiseks. | 1a |
| _shopify_tm | Kasutatakse klientide privaatsusseadete haldamiseks. | 30 min |
| _shopify_tw | Kasutatakse klientide privaatsusseadete haldamiseks. | 2w |
| _storefront_u | Kasutatakse kliendikonto teabe värskendamise hõlbustamiseks. | 1 min |
| _tracking_consent | Jälgimise eelistused. | 1a |
| c | Kasutatakse kassaga seoses. | 1a |
| käru | Kasutatud seoses ostukorviga. | 2w |
| ostukorvi_valuuta | Kasutatud seoses ostukorviga. | 2w |
| cart_sig | Kasutatakse kassaga seoses. | 2w |
| cart_ts | Kasutatakse kassaga seoses. | 2w |
| cart_ver | Kasutatud seoses ostukorviga. | 2w |
| kassasse | Kasutatakse kassaga seoses. | 4w |
| checkout_token | Kasutatakse kassaga seoses. | 1a |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Kasutatakse kassaga seoses. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Kasutatakse kassaga seoses. | istungil |
| elus hoidma | Kasutatakse seoses ostja lokaliseerimisega. | 2w |
| master_device_id | Kasutatakse seoses kaupmehe sisselogimisega. | 2a |
| eelmine_samm | Kasutatakse kassaga seoses. | 1a |
| mäleta mind | Kasutatakse kassaga seoses. | 1a |
| turvaline_kliendi_märk | Kasutatakse seoses kliendi sisselogimisega. | 20a |
| shopify_pay | Kasutatakse kassaga seoses. | 1a |
| shopify_pay_redirect | Kasutatakse kassaga seoses. | 30 minutit, 3w või 1a olenevalt väärtusest |
| poe esikülje_kokkuvõte | Kasutatakse seoses kliendi sisselogimisega. | 2a |
| tracked_start_checkout | Kasutatakse kassaga seoses. | 1a |
| checkout_one_experiment | Kasutatakse kassaga seoses. | istungil |
| checkout_session_lookup | Kasutatakse kassaga seoses. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Kasutatakse kassaga seoses. | 3w |
| identiteedi olek | Kasutatakse seoses kliendi autentimisega. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Kasutatakse seoses kliendi autentimisega. | 24h |
| identiteedi_kliendi_konto_number | Kasutatakse seoses kliendi autentimisega. | 12w |
Aruandlus ja analüüs
| Nimi | Funktsioon | Kestus |
|---|---|---|
| _maandumisleht | Jälgige maandumislehti. | 2w |
| _orig_referrer | Jälgige maandumislehti. | 2w |
| _s | Shopify analüütika. | 30 min |
| _shopify_d | Shopify analüütika. | istungil |
| _shopify_s | Shopify analüütika. | 30 min |
| _shopify_sa_p | Shopify turunduse ja soovitustega seotud analüüs. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Shopify turunduse ja soovitustega seotud analüüs. | 30 min |
| _shopify_y | Shopify analüütika. | 1a |
| _a | Shopify analüütika. | 1a |
| _shopify_evids | Shopify analüütika. | istungil |
| _shopify_ga | Shopify ja Google Analytics. | istungil |
| customer_auth_provider | Shopify analüütika. | istungil |
| customer_auth_session_created_at | Shopify analüütika. | istungil |
Aeg, mille jooksul küpsis teie arvutis või mobiilseadmes püsib, sõltub sellest, kas tegemist on püsiva või seansi küpsisega. Seansiküpsised püsivad kuni sirvimise lõpetamiseni ja püsivad küpsised kuni nende aegumiseni või kustutamiseni. Enamik meie kasutatavatest küpsistest on püsivad ja aeguvad 30 minuti kuni kahe aasta jooksul alates kuupäevast, mil need teie seadmesse alla laaditakse.
Saate küpsiseid kontrollida ja hallata mitmel viisil. Pidage meeles, et küpsiste eemaldamine või blokeerimine võib teie kasutuskogemust negatiivselt mõjutada ja meie veebisaidi osad ei pruugi olla enam täielikult juurdepääsetavad.
Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid automaatselt, kuid saate valida, kas nõustute küpsistega või mitte, kasutades oma brauseri juhtelemente, mis asuvad sageli teie brauseri menüüs „Tööriistad” või „Eelistused”. Lisateavet brauseri seadete muutmise või küpsiste blokeerimise, haldamise või filtreerimise kohta leiate oma brauseri abifailist või sellistelt saitidelt nagu: www.allaboutcookies.org .
Lisaks pange tähele, et küpsiste blokeerimine ei pruugi täielikult takistada seda, kuidas me jagame teavet kolmandate osapooltega, näiteks meie reklaamipartneritega. Oma õiguste kasutamiseks või nende osapoolte teabe teatud kasutamisest loobumiseks järgige ülalolevas jaotises „Käitumisega seotud reklaam” toodud juhiseid.
Ära jälgi
Pange tähele, et kuna puudub järjekindel arusaamine sellest, kuidas reageerida „Ära jälgi” signaalidele, ei muuda me oma andmete kogumise ja kasutamise tavasid, kui tuvastame sellise signaali teie brauserist.
Muudatused
Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt värskendada, et kajastada näiteks meie tavade muudatusi või muudel tegevuslikel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel.
Kaebused
Nagu eespool märgitud, võtke meiega ühendust e-posti või posti teel, kui soovite esitada kaebuse, kasutades ülaltoodud jaotises „Kontakt” toodud andmeid.
Kui te ei ole rahul meie vastusega teie kaebusele, on teil õigus esitada kaebus asjaomasele andmekaitseasutusele. Oma kohaliku andmekaitseasutuse või meie järelevalveasutusega saad ühendust võtta siit: https://www.aki.ee/et/teenused-poordumisvormid/saada-kiri
Viimati uuendatud: 15/04/2023